Korunkban és a jövőben még inkább a társadalmi- gazdasági életet reprezentáló szervezetek sikerességében felerősödik a menedzsment tudás szerepe. Megkerülhetetlen lesz a stratégiai gondolkodás, az innovatív attitűd és cselekvés, illetve a szervezetek olyan szemléletű irányítása és vezetése, amely segíti a szervezeti célok kitűzését és elérését. Ebben a munkában a siker indikátorai a minőségi termékekkel és szolgáltatásokkal elért pozíció és a társadalmi elégedettség.